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ESPACE CANDIDAT
Assistant(e) ADV
31 Décembre 2019

Pour une  de nos Entreprises adhérentes située près de Voiron, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration Des Ventes à temps plein 

MISSIONS

Sous la responsabilité de la directrice générale, vous travaillerez en équipe avec tous les services de l’Entreprise. Votre objectif sera de développer et de renforcer la qualité du service client.

Vous aurez en charge de :

  • analyser et synthétiser un problème à partir de la demande client
  • enregistrer les commandes clients
  • renseigner la base de données client
  • informer le client des délais de livraison en lien avec les différents services concernés
  • tenir un état de commandes fiable
  • vérifier la tarification et les conditions de ventes.

SAVOIR-FAIRE

  • Gestion des priorités
  • Sens de la méthode et de l’organisation
  • Connaissance des offres de l’Entreprise
  • Application des procédures et des instructions
  • Sensibilité à l’aspect Qualité et la relation clients

SAVOIR ÊTRE

Vous souhaitez vous investir dans une Entreprise, apporter votre dynamisme auprès de l’équipe et de la relation clients. Vous êtes autonome, polyvalent(e), rigoureux(se) et avez le goût du challenge.

De formation minimum Bac en gestion commerciale, vous avez une expérience dans la gestion commandes clients et vos capacités d’adaptation ont été prouvées, vous pourrez rejoindre cette société en plein développement.

Salaire : lié aux compétences et expériences

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Assistante Technique et Commerciale

30/10/2019

Pour une  de nos Entreprises adhérentes située à Voiron, nous recrutons un(e) assistant(e) technique et commercial(e) pour un poste à temps plein.

MISSIONS

Dans le domaine de la téléphonie, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et au sein d’une petite équipe dynamique, vos missions sont :

Techniques : cibler la demande du client par rapport à l’offre proposée, étudier l’offre, faire du paramétrage et les tests avec les clients, installer le matériel et gérer les tickets d’incident.

Administratif : Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des dossiers clients, proposition tarifaire, lancement des commandes

Facturation : Saisie des commandes, contrôle des achats de matériel et saisie, simulation et envoi de facturation.

SAVOIR-FAIRE

  • Gestion des priorités
  • Sens de la méthode et de l’organisation
  • Connaissance des offres de l’Entreprise
  • Application des procédures et des instructions
  • Sensibilité à l’aspect Qualité et la relation clients

SAVOIR ÊTRE

Vous souhaitez vous investir dans une Entreprise, apporter votre dynamisme auprès de l’équipe et de la relation clients. Vous aimez l’aspect technique du poste et la responsabilité de dossiers à mener jusqu’au service après vente. 

Vous avez une expérience dans un poste polyvalent et vos capacités d’adaptation sont appréciées.

Salaire : lié aux compétences et expériences

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Assistante export bilingue anglais
25 Septembre 2019

Pour un de nos adhérents installé à Voiron, nous recrutons une assistante commerciale export.

MISSIONS

En télétravail, 6 heures par semaine. Sous la responsabilité du directeur de l’activité télécom, vous assurez l’interface entre les clients français et un fournisseur hollandais.

  • Saisie des devis sur excell
  • Demande de facturation au Pays Bas pour les prestations de service
  • Suivi des renouvellements de licence
  • Enregistrement des commandes clients et transmission au fournisseur
  • Réponse aux clients sur les délais de livraison
  • Suivi des impayés et relance
  • Suivi des livraisons

SAVOIR-FAIRE

  • Connaissance des systèmes de centrale téléphonique
  • Bilingue anglais écrit et parlé
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Gestion des priorités
  • Compréhension environnement technique
  • Sens du service client

SAVOIR ÊTRE

  • Rigueur
  • Sens du relationnel, diplomatie relations clients
  • Prise de responsabilités
  • Autonomie
  • Dynamique
  • Curiosité technique
  • Réactif

Salaire : A définir selon profil 

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